አቅርቦት ገበያ እና ደንበኞች

የድንበኞችን ፍላጎቶችን መለየት፡ የግለሰቦች እገዛ

 

ትልቅ የደንባኛ ቡድን ካሎት፣ ለምሳሌ በ B2C ውስጥ “የሰው ጽንሰ-ሀሳብ” ተብሎ የሚጠራው ደንበኛዎን ለማጥበብ ይረዳዎታል። ሃሳቡ በእርስዎ ዓይን ውስጥ ከምርቶችዎ ወይም አገልግሎቶችዎ የበለጠ የሚጠቅም ጥሩ ደንበኛ መፍጠር ነው። በግለሰቦች ላይ የተመሰረተ የዒላማ ቡድን ትንተና ቅናሾችዎን እና ምርቶችዎን ለዚህ ተስማሚ ደንበኛ ለማበጀት ይረዳዎታል። ሰዎች የስነሕዝብ፣ የስነ-ልቦና እና የባህሪ ባህሪያትን የምትመድቡላቸው ምናባዊ ገፀ-ባህሪያት ናቸው። የታለመውን ቡድን ለማጥበብ ጠቃሚ መመሪያዎች ለምሳሌ፡-

 

• ይህ ጥሩ ሰው ምን ፍላጎት አለው?
• ግባቸው እና ምኞታቸው ምንድን ነው?
• ምን ችግሮች አሏት?
• በየትኛው የሚዲያ ቻናል ነው የምትዘዋወረው?

ሁሉም የዒላማ ቡድንዎ ዋና ተወካዮች በበቂ ሁኔታ እንዲገለጹ ብዙ ሰዎችን መፍጠር ጥሩ ነው። እያንዳንዱ ሰው የተተነተነው ቡድን አባል ነው፣ ነገር ግን እያንዳንዱ አማራጭ ችሎታዎችን፣ ግቦችን እና ፍላጎቶችን ይወክላል። እንደ ባለሙያዎች ገለጻ፣ ገዢዎች የሚባሉት የተሻሉ የዒላማ ቡድኖች ናቸው ምክንያቱም እነሱ በበለጠ ዝርዝር ሊገለጹ እና የተወሰነ የደንበኛ አቀራረብን ስለሚያስችሉ።

ለዒላማ የቡድን ትንተና ምን ውሂብ ይፈልጋሉ?

 

በዒላማ ቡድን ትንተና ሂደት ውስጥ እንደ ዕድሜ, ጾታ እና የጋብቻ ሁኔታ ያሉ የስነ-ሕዝብ መስፈርቶችን መወሰን አስፈላጊ ነው. በተጨማሪም፣ ስለ ዒላማው ቡድንዎ የግዢ ተነሳሽነት መረጃ መሰብሰብ እንዲሁም ለዋጋ ያላቸውን አመለካከት መገምገም ጠቃሚ ነው።

 

ከጥቂት አመታት በፊት የዚህ አይነት ምርምር ጊዜ የሚወስድ እና ብዙ ወጪ የሚጠይቅ ነበር። ዛሬ ግን ለጀማሪዎች ወይም ለአዳዲስ ንግዶች በጣም ትንሽ በጀት ያላቸው እና የታለሙ ትንታኔዎችን የሚያቀርቡ ዘመናዊ የመስመር ላይ መሳሪያዎች አሉ። የዒላማ ቡድንዎን ለመተንተን የሚያግዙ በበይነመረቡ ላይ እንኳን ነጻ ቅናሾች አሉ። ሆኖም እነዚህ የመስመር ላይ ቅናሾች ወቅታዊ መሆናቸውን ሁልጊዜ ያረጋግጡ።

የዒላማ ቡድን ትንተና ደንበኞች ሊሆኑ በሚችሉ የግዢ ውሳኔዎች ላይ ተጽእኖ የሚፈጥሩ ነገሮችን ለመለየት ይረዳዎታል. ይህ በበኩሉ የታለመላቸው ደንበኞችን ፍላጎት በተሻለ ሁኔታ ለማሟላት የምርት ማስተካከያዎች የት መደረግ እንዳለባቸው ያሳየዎታል።

የሚከተሉት ጥያቄዎች ወሳኝ መልሶችን ይሰጣሉ።

• ምርቱ በየትኛው ሰዓት ላይ መገኘት አለበት?
• ምን ዓይነት ባህሪያት ሊኖረው ይገባል?
• ለመሻሻል ቦታ አለ?
• ምርቱ የት መገኘት አለበት?
• እሱን ለማግኘት የትኞቹን ቻናሎች መጠቀም አለባቸው?
• የታለመው ቡድን ምን ይፈልጋል?
• ችግሮቹ የት አሉ?
• ሊፈቱ ይችላሉ?
• ተጽዕኖ ፈጣሪዎቹ እነማን ናቸው?
• ዋጋ፣ ጥራት እና የደንበኞች አገልግሎት ምን ሚና ይጫወታሉ?

የዒላማ ቡድንዎን የሚያውቁ ከሆኑ ደንበኛዎችንም ያገኛሉ።

 

የእርስዎን ኢላማ ቡድን ካወቁ፣ ስለ ተነሳሽነታቸው፣ ምኞቶቻቸው እና ፍላጎቶቻቸው አጠቃላይ እይታ ይኖርዎታል። በውጤቱም, ከእነሱ ጋር በቀላሉ መገናኘት ይችላሉ. የንግድ እቅድዎን በቀላሉ ለማውጣት ይህንን የደንበኛ መረጃ ይጠቀሙ፡ ለምሳሌ፡ ዝርዝር የዒላማ ቡድን ትንተና በማርኬቲንግ ላይ ተጽእኖ ስለሚያሳድር እና በጀት ያስፈልገዋል። በጅምርዎ አጠቃላይ ፋይናንስ ውስጥ ለዚህ እቅድ ካዘጋጁ በኋላ በግብይት ወይም በማስታወቂያ ትግበራ ላይ ምንም ችግር አይኖርዎትም። የንግድ ሃሳብዎን የፈጠራ ሃይል አቅም ያላቸውን ገንዘብ ነሺዎች ለማሳመን በሚመጣበት ጊዜ የታለመ ቡድን ትንተና የዝግጅት አቀራረብ አካል ነው። የዒላማ ቡድን ትንተና ሁለት ገጽታዎች ትልቅ ሚና ይጫወታሉ፡

 

የደንበኞችን እርካታ ይገንዘቡ እና ይጨምሩ

እንደ መስራች ዘላቂ ስኬት ለማግኘት ከፈለጉ ደንበኞችዎን ማስደሰት አለብዎት። ከሁሉም በላይ የደንበኛ እርካታ የንግድዎ መሰረት እና በተመሳሳይ ጊዜ ለወደፊቱ እድገት ዋስትና ነው. የፕሮፌሽናል ኢላማ ቡድን ትንታኔን መፃፍ የዒላማ ቡድንዎን ለመረዳት እና በጊዜ ሂደት ለሚከሰቱ አዝማሚያዎች እና ለውጦች ምላሽ ለመስጠት ይረዳዎታል። ከመረመሩ፣ ችግሮችንም ያውቃሉ እና ለጥያቄዎች በንቃት ምላሽ መስጠት ይችላሉ። እንዲህ ዓይነቱ አካሄድ ባንኮችንና ባለሀብቶችንም ያሳምናል።

አዳዲስ ደንበኞችን እንዴት መሳብ እንደሚቻል

የታለመ ቡድንን ከገለጹ፣ በአገልግሎትዎ እና በሚፈልጓቸው ደንበኞች መካከል ያሉ ግጥሚያዎችን በራስ-ሰር ያውቁታል። ይህ በአጭር ጊዜ ውስጥ አዳዲስ ደንበኞችን ለማግኘት ወይም ወደ መደበኛ ደንበኞች ለመቀየር ቅድመ ሁኔታን ይፈጥራል። ወደ እነርሱ ከመቅረብዎ በፊት ገዥዎች እና ደንበኞች ምን ምልክት እንደሚያደርግ እና ከእርስዎ አቅርቦት ምን ተጨማሪ እሴት እንደሚጠብቁ እውቀትዎን ይጠቀሙ።

የዒላማ ቡድን ትንታኔ፡ ዘዴዎች እና አተገባበር

መልስ ከፈለጉ ትክክለኛ ጥያቄዎችን መጠየቅ አለብዎት። ዛሬ፣ መረጃን ለመሰብሰብ እና ይዘትን ለመገምገም የሚረዱህ በርካታ መሳሪያዎችን እና አቅራቢዎችን በይነመረብ ላይ ማግኘት ትችላለህ። ለምሳሌ፣ በማህበራዊ ሚዲያ በኩል የታለመ የቡድን ትንተና ማካሄድ እና እንደ መድረኮችን መጠቀም ትችላለህ

• ፌስቡክ
• ኢንስታግራም እና
• ትዊተር

እንደ ትንተና መሳሪያዎች. "Google Analytics ለአዲሱ የንግድ ሃሳብህ ውሂብ እንድትሰበስብ ያግዝሃል።

በእርግጥ የB2C ደንበኞችን የግዢ ባህሪ ለመመዝገብ እራስዎ መረጃን መሰብሰብ እና በፌስቡክ ላይ የመስመር ላይ ዳሰሳዎችን መጠቀም ይችላሉ። በአጭር ቃለ መጠይቅ መልክ ቀጥተኛ ግንኙነትም ውጤታማ ነው። ወደ እግረኛው ዞን ብቻ ውጣና የምትወደው ኢላማ ቡድን ውስጥ ሊሆኑ ይችላሉ ብለህ የምታስባቸውን ሰዎች ቃለ መጠይቅ አድርግ። በይነመረቡ የዒላማ ቡድን ትንተና ወይም አብነት ለማዘጋጀት በጣም ጥሩ ምንጭ ነው። በመስመር ላይ የንፅፅር ስታቲስቲክስ እና ጥናቶችን ማግኘት ይችላሉ ፣ እና በመስመር ላይ ስለ ወቅታዊ አዝማሚያዎች ፈጣን አጠቃላይ እይታ እንኳን ማግኘት ይችላሉ። ውድድሩ በጭራሽ አይተኛም እና በእርግጠኝነት የእርስዎ ተወዳዳሪዎች በመስመር ላይ እንዴት እንደሚቀመጡ ማየት በጣም አስደሳች ነው።

ግን የትኛውንም ዘዴዎች ቢመርጡ - የእራስዎ ግቦች ሁል ጊዜ ለመጀመሪያው የዒላማ ቡድን ትርጉም መሠረት መሆን አለባቸው። ስለዚህ ማንን ሊጠቅም እንደሚችል ከማሰብዎ በፊት በምርትዎ ምን ማቅረብ እንደሚችሉ እራስዎን ይጠይቁ።

በB2C ግብይት ውስጥ፣ ለምሳሌ፣ የምርት ሃሳብዎን መግዛት ያለባቸውን የመጨረሻ ሸማቾችን በቀጥታ ያነጋግራሉ። የዒላማ ቡድን ትንተና በሚከተለው መስፈርት መሰረት ባህሪያቸውን፣ ባህሪያቸውን እና ባህሪያቸውን ያመነጫል።

የስነ-ሕዝብ ባህሪያት

ለደንበኛ-ተኮር ግብይት የሚከተለው የደንበኛ ውሂብ ያስፈልገዎታል፡

• ማህበራዊ ደረጃ: ትምህርት, ሥራ, ገቢ
• የግል ሕይወት ዳራ: ጾታ, ዕድሜ, የጋብቻ ሁኔታ, ልጆች
• ጂኦግራፊያዊ ምክንያቶች: ከተማ ወይም አገር

የስነ-ልቦና መስፈርቶች

ይህ በግዢ ባህሪያቸው ላይ ተጽእኖ ያላቸውን የሰዎች ስብዕና እና የአኗኗር ዘይቤ ባህሪያትን ይመለከታል፡-

• ፍላጎቶች እና እንቅስቃሴዎች
• ምርጫዎች እና አስተያየቶች
• እሴቶች እና አመለካከቶች

በግዢ ባህሪ ውስጥ ባህሪያት

ከመጠይቅ ጋር የታለመ የቡድን ትንተና ደንበኞች ሊሆኑ የሚችሉ እና የግዢ ባህሪያቸውን ለመከፋፈል ይረዳል. የሚከተሉት መመዘኛዎች ተገቢ ናቸው፡

• ለመረጃ ፍለጋ የሚዲያ አጠቃቀም
• የግዢ ባህሪ - በመስመር ላይ ወይም በአካባቢው
• የግዢ ድግግሞሽ
• የምርት ባህሪ እና የግዢ መጠን
• ቅናሾችን እና የዋጋ ለውጦችን በተመለከተ የዋጋ ባህሪ

ለምሳሌ፣ የታለመ ቡድን ትንታኔ ስለ ደንበኞችዎ የግዢ ባህሪ ሁሉንም ዝርዝሮች ይነግርዎታል። ስለ አኗኗራቸው ግንዛቤ ያገኛሉ፣ ለምን አንድ ምርት እንደሚገዙ እና በየስንት ጊዜው እንደሚያደርጉ ይወቁ። በዚህ መንገድ ለዕቃዎ ወይም ለአገልግሎቶችዎ ማከፋፈያ ተገቢውን ቻናል መወሰን እና ጠንካራ የደንበኛ አገልግሎት መገንባት ይችላሉ።