Funcionários da recepção do hotel
Steps
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- certificate of participation
for free!
Neste curso aprenderá mais sobre a estrutura de um hotel, que empregos existem na recepção e que tarefas tem o pessoal da recepção.
A recepção é o "ponto de contacto" central entre os hóspedes e os empregados de um hotel.
O departamento contribui assim significativamente para o sucesso do negócio!
Course details
- free of charge
- Certificate of participation
- Portuguese
- L1 Basic
- under 2 hours
- 6 modules
Contents
- Introdução
- Recepção
- Tipos de reservas
- Check-in
- Serviços para os hóspedes
- Check-out
Information on the modules
5 minutes
7 minutes
7 minutes
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