Gestion et organisation

Notre monde du travail est constamment en évolution. En tant que managers, il est important de rester aussi flexibles. C'est le seul moyen de motiver nos employées à donner le meilleur d'eux-mêmes et à rester avec nous à long terme.

"Trouver les meilleures personnes et les attirer dans votre équipe" est une question très centrale. 

À ce stade, nous vous avons apporté 5 conseils de leadership.

Donner un feedback régulierèment

Voilà un de nos conseils de leadership préférés pour l'entrepreneuriat :

Le feedback est incroyablement important. N'importe s'il s'agit d'un feedback entre les dirigeants et les employés ou au sein de l'équipe. Voilà une recommendation de méthode pour tous les dirigeants : La méthode Commencer-Arrêter-Garder. 

Le principe est très simple. Vous prenez rendez-vous toutes les deux ou quatre semaines pour une séance de feedback très courte et nette. 15 minutes sont suffisantes.

Chacun apporte un Commencer, un Arrêter et un Garder.

• Commencer : Que devrait faire la personne en avenir ?
• Arrêter : Qu'est-ce que la personne ne devrait pas faire en avenir ?
• Garder : Qu'est-ce que la personne devrait continuer à faire en avenir ? Qu'est-ce que vous appréciez beaucoup ?

Il s'agit d'une méthode super simple qui est vraiment efficace pour donner un feedback constructif et utile, de manière régulière. Pour rendre la procédure plus facile et plus rapide, surtout au début, vous pouvez remplir une fiche Commencer-Arrêter-Garder au préalable et l'imprimer.

Il est important de ne pas apporter trop de points. Si vous faites un tel tour de table, par exemple tous les quinze jours, un ou deux points par Start, Stop et Keep suffisent généralement. L'objectif est d'être en mesure d'échanger les points de façon très brève et claire en un quart d'heure.

Des conseils de leadership pour l'entrepreneuriat : Donner du feedback pour toute l'équipe

La méthode de feedback Commencer-Arrêter-Garder peut également être utilisée avec toute l'équipe. Pour ce cas, vous pouvez rencontrer toute votre équipe toutes les trois à quatre semaines. Dans cette situation aussi, le rendez-vous durera juste 15 minutes environ. Pour le déroulement : Une personne est assise au milieu et les autres autour utilisent la méthode Commencer-Arrêter-Garder sur la personne.

Le prochain rendez-vous, un autre personne se placera au milieu et celui après encore un autre personne et cela continuera jusqu'à ce que tout le monde de l'équipe a été au milieu. 

Then you rotate. At the next session, another person sits in the middle, at the next session after that, another person sits in the middle, and so on. Il s'agit d'une méthode extrêmement efficace, d'une part pour aiguiser la culture du feedback dans l'équipe et, d'autre part, pour renforcer la cohésion et l'ouverture de l'équipe.

Très important : tout le monde doit respecter quelques règles au cours de ce processus et se traiter avec respect.

Une petite astuce pour commencer : Lors de la toute première session, vous pouvez, en tant que leader, vous asseoir au milieu et demander à vos employées de vous donner un retour honnête sur les trois points.

Ce conseil de leadership issue du monde d'entrepreneuriat demandera un peu de temps jusqu'à ce que tout le monde se sens confortable mais cette méthode marche très bien.

Clarifiez la vision et la mission

Les gens ont souvent tendance à considérer la vision et la mission comme une seule et même chose. Mais ce n'est pas le cas. Voici un petit moyen mnémotechnique pour vous aider à comprendre la différence exacte entre vision et mission. 

L'astuce de toute cette histoire est de relier la vision et la mission avec un seul petit mot.
Voici un exemple pour illustrer cela :

Il y a une vallée en Amérique latine où les enfants devaient descendre la montagne tous les matins pour aller à l'école, se frayer un chemin à travers une rivière et remonter de l'autre côté. Les habitants voulaient construire un pont au-dessus de la vallée.

" Nous construisons un pont [c'est la vision] pour qu'aucun enfant n'ait plus à risquer sa vie sur le chemin de l'école [c'est la mission] ".

Le quoi, la vision, est le pont et le pourquoi, la mission, est qu'aucun enfant n'ait plus à risquer sa vie sur le chemin de l'école.

Créez un état d'esprit de réussite parmi vos employés

Des employés motivés sont la clé de bon fonctionnement de l'entreprise. Les gens doivent conserver la motivation intrinsèque qu'ils ont habituellement lorsqu'ils commencent à travailler pour leur nouvel employeur. Il est utile de rafraîchir régulièrement l'état d'esprit de la réussite. Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous pouvez simplement introduire une sorte de rituel dans l'équipe. Par exemple, à la fin de la journée ou à la fin de la semaine, chaque personne répond aux 3 questions suivantes de manière brève et succincte :

Quel a été mon plus grand succès aujourd'hui/cette semaine ? De quoi suis-je particulièrement fier ?
Quel est l'enseignement le plus important que j'ai retiré ?
Pourquoi demain sera-t-il une bonne journée/la semaine prochaine sera-t-elle une bonne semaine ? Qu'est-ce que j'attends avec impatience ?

Vous pouvez facilement répondre aux questions dans le chat de l'équipe ou via WhatsApp. Vous pouvez également réaliser une courte vidéo et l'envoyer au groupe. Il existe de nombreux moyens rapides et sympas de le faire.

Ce rituel aide beaucoup à se concentrer sur le succès et sur l'avenir. Il motive parce que vous regardez au passé et êtes heureux de ce que vous avez accompli.

Des employés motivés sont la clé de bon fonctionnement de l'entreprise. Les gens doivent conserver la motivation intrinsèque qu'ils ont habituellement lorsqu'ils commencent à travailler pour leur nouvel employeur. Il est utile de rafraîchir régulièrement l'état d'esprit de la réussite. Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous pouvez simplement introduire une sorte de rituel dans l'équipe. Par exemple, à la fin de la journée ou à la fin de la semaine, chaque personne répond aux 3 questions suivantes de manière brève et succincte :

Quel a été mon plus grand succès aujourd'hui/cette semaine ? De quoi suis-je particulièrement fier ?
Quel est l'enseignement le plus important que j'ai retiré ?
Pourquoi demain sera-t-il une bonne journée/la semaine prochaine sera-t-elle une bonne semaine ? Qu'est-ce que j'attends avec impatience ?
Vous pouvez facilement répondre aux questions dans le chat de l'équipe ou via WhatsApp. Vous pouvez également réaliser une courte vidéo et l'envoyer au groupe. Il existe de nombreux moyens rapides et sympas de le faire.

Ce rituel aide beaucoup à se concentrer sur le succès et sur l'avenir. Et il motive parce que vous regardez en arrière et êtes heureux de ce que vous avez accompli.

Des employés motivés sont la clé de bon fonctionnement de l'entreprise. Les gens doivent conserver la motivation intrinsèque qu'ils ont habituellement lorsqu'ils commencent à travailler pour leur nouvel employeur. Il est utile de rafraîchir régulièrement l'état d'esprit de la réussite. Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous pouvez simplement introduire une sorte de rituel dans l'équipe. Par exemple, à la fin de la journée ou à la fin de la semaine, chaque personne répond aux 3 questions suivantes de manière brève et succincte :

Quel a été mon plus grand succès aujourd'hui/cette semaine ? De quoi suis-je particulièrement fier ?
Quel est l'enseignement le plus important que j'ai retiré ?
Pourquoi demain sera-t-il une bonne journée/la semaine prochaine sera-t-elle une bonne semaine ? Qu'est-ce que j'attends avec impatience ?
Vous pouvez facilement répondre aux questions dans le chat de l'équipe ou via WhatsApp. Vous pouvez également réaliser une courte vidéo et l'envoyer au groupe. Il existe de nombreux moyens rapides et sympas de le faire.

Ce rituel aide beaucoup à se concentrer sur le succès et sur l'avenir. Et il motive parce que vous regardez en arrière et êtes heureux de ce que vous avez accompli. Vous êtes conscients de ce que vous avez appris et  savez ce que vous voulz achever. De plus, vous apprenez également de vos collègues et pouvez souvent en retirer quelque chose pour vous-même.

Utilisez la méthode de goulot d'étranglement et développez un état d'esprit de solution

Une stratégie de gestion éprouvée entre en jeu ici : La méthode de goulot d'étranglement.

En tant que dirigeant, vous devriez en principe inclure en permanence deux questions dans votre communication quotidienne avec vos collaborateurs :

La première question est liée à la méthode de goulot d'étranglement et à la stratégie centrée sur le goulot d'étranglement et est très simple : Quel est le goulot d'étranglement spécifique qui nous empêche le plus d'atteindre nos objectifs ?

Quel est le goulet d'étranglement dont la solution facilite considérablement l'atteinte de notre objectif ?

En tant que dirigeant, vous devez intégrer cette réflexion dans votre philosophie et votre communication quotidiennes avec votre équipe.

Il suffit de poser cette question encore et encore. L'un des fondateurs de Google a trouvé une expression appropriée pour cela : Chief Repeating Officer.

"En fait, je répète la même chose 30 fois par jour. C'est ainsi que mes collaborateurs commencent à penser dans ces catégories et à se concentrer sur la résolution du problème."

La deuxième question peut automatiquement être tirée de la première :
Quelle est votre suggestion concrète pour résoudre ce goulot d'étranglement ?

Dans ce contexte, il est conseillé de ne pas proposer directement la solution mais plutôt penser de manière indépendante, proactive, autodéterminée et entrepreneuriale pour trouver la solution.

En tant que personnalité ayant des responsabilités de direction, vous devriez dire à vos employés qu'ils peuvent s'adresser à vous à tout moment. Ils devraient simplement pouvoir dire précisément quel est le goulot d'étranglement et quelles sont leurs idées pour le résoudre.
Important ici : Il suffit qu'ils viennent avec des idées, avec des approches initiales qui ne doivent pas nécessairement être parfaites. Elles peuvent ensuite être développées ensemble sans problème.