La communication

Les formateurs comme communicateurs

Quand il s'agit de l'apprentissage, il y'a toujours de la conversation : La discussion sur les besoins d'apprentissage, la discussion sur la convention d'apprentissage, la discussion sur le transfert des connaissances, la discussion intermédiaire, la discussion finale etc. Cette liste peut être poursuivie avec, par exemple, les discussions sur la présentation, les discussions sur les conflits, les discussions sur l'orientation, les discussions sur la convention d'objectifs, etc. En bref : L'éducation et la formation modernes, si elles sont conçues pour accompagner le processus d'apprentissage, se déroulent essentiellement sous forme de discussions.

L'accent mis sur la conversation est un défi pour certains formateurs. Il ne s'agit pas seulement du fait que quelque chose est dit mais surtout comment quelque chose est dit. En effet, le comment établit les relations entre les personnes et peut faciliter ou bloquer complètement leur rencontre.
Les personnes qui forment d'autres personnes doivent être intéressées à éviter ou à réduire les blocages.
La recherche sur la communication a mis en lumière un grand nombre de connaissances sur la communication humaine et sur les comportements qui favorisent ou entravent la communication. En particulier aujourd'hui, dans ce que l'on appelle l'ère de la communication, il existe également un grand nombre de guides orientés vers la pratique, compte tenu de l'importance de ce sujet.
Nous allons maintenant aborder certains aspects de la communication qui nous semblent particulièrement pertinents au regard des situations de conversation du guide d'apprentissage discuté jusqu'à présent.