Secrétaire
Organisation des affaires
Dans cette profession, tout tourne autour de l'organisation et de la planification.
Montre-moi ton boulot ! Secrétaire
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Que fait-on en tant que secrétaire ?
En tant que secrétaire, tu es le bras droit de ton patron, de ton équipe ou de ton département. Tu gères le courrier, tu prends des rendez-vous, tu rédiges des rapports et tu prépares des documents. Tu es en contact avec les clients et les partenaires commerciaux par e-mail et par téléphone et tu réponds à leurs demandes oralement ou par écrit. Tu donnes également des informations en personne lorsque le client se déplace en personne.
Lorsque des voyages d'affaires, des conférences ou des visites de clients sont prévus, c'est à toi de les organiser. Par exemple, tu réserves des chambres d'hôtel, prépares les documents de réunion et aménages la salle de réunion.
Qu’est-ce qui compte dans cette profession ?
- Compétences organisationnelles et rigueur
- Orientation client et service
- Capacité d'expression orale et écrite
- Connaissances de l'ordinateur
Des cours pour la profession de secrétaire :
Le niveau 1 = niveau de base est destiné à donner les toutes premières bases d’une profession, plus comme une orientation vers cette profession. Le niveau 2 = niveau intermédiaire s’adresse aux personnes qui maîtrisent les cours de base et qui souhaitent acquérir des connaissances plus détaillées pour une profession. Le niveau 3 = niveau avancé est destiné aux personnes qui ont déjà des connaissances dans un secteur spécifique et qui souhaitent en savoir plus sur les spécifications de ce secteur. Le niveau 4 = niveau professionnel est conçu pour tous ceux qui travaillent déjà et qui veulent acquérir de nouvelles connaissances pour cette profession.
Niveau de base
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