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Assistance d'hôtes

Assistance d’hôtes

Dans cette profession, tout tourne autour de l'assistance des clients dans les hôtels et les restaurants.

Montre-moi ton boulot ! Spécialiste en hôtellerie

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Que fait-on en tant que spécialiste en hôtellerie ?

En tant que spécialiste en hôtellerie, tu peux t'attendre à un éventail de tâches passionnantes et variées dans ton quotidien professionnel en raison du large éventail d'activités. Tu travailles toujours là où c'est nécessaire. Il peut s'agir de la réception, du service ou de la comptabilité. Cela signifie que tu feras chaque jour de nombreux pas dans l'hôtel. Le personnel d'un hôtel travaille 24 heures sur 24. Pour toi, cela signifie que tu travailles en équipe et le week-end. Dans le cadre de ton travail, tu discutes beaucoup avec les clients et le personnel. En tant que spécialiste en hôtellerie, tu travailles principalement dans des hôtels. Mais tu n'es pas limité à l'industrie hôtelière. On trouve aussi des spécialistes en hôtellerie dans des auberges, des pensions, des restaurants, des cafés, des discothèques et même des hôpitaux.

Qu'est-ce qui compte dans cette profession ?

  • Compétences en matière de communication
  • Résistance au stress et résilience
  • Orientation client et service
  • Bonne condition physique
  • Aimer travailler en équipe

Des cours pour la profession de spécialiste en hôtellerie :

Le niveau 1 = niveau de base est destiné à donner les toutes premières bases d’une profession, plus comme une orientation vers cette profession. Le niveau 2 = niveau intermédiaire s’adresse aux personnes qui maîtrisent les cours de base et qui souhaitent acquérir des connaissances plus détaillées pour une profession. Le niveau 3 = niveau avancé est destiné aux personnes qui ont déjà des connaissances dans un secteur spécifique et qui souhaitent en savoir plus sur les spécifications de ce secteur. Le niveau 4 = niveau professionnel est conçu pour tous ceux qui travaillent déjà et qui veulent acquérir de nouvelles connaissances pour cette profession.

 

Niveau de base

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