Serveur
Assistance d’hôtes
Dans cette profession, tout tourne autour de l'assistance des clients dans les hôtels et les restaurants.
Montre-moi ton boulot ! Serveur
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Que fait-on en tant que serveur ?
En tant que serveur, tu t'occupes du bien-être des clients dans les établissements de restauration. Tu sers des plats et des boissons, tu prends les commandes et tu fais les comptes. Tu connais très bien les plats et les boissons, ce qui te permet de faire des recommandations et de conseiller les clients. C'est particulièrement important en cas d'intolérance alimentaire. Il est de ton devoir de recevoir non seulement des compliments mais aussi des critiques.
Qu'est-ce qui compte dans cette profession ?
- Capacité à communiquer
- Résistance au stress et à la pression
- Orientation client et service
- Capacité de mémorisation (p. ex. pour la prise de commandes)
- Bonne constitution physiqu
Des cours pour la profession de serveur :
Le niveau 1 = niveau de base est destiné à donner les toutes premières bases d’une profession, plus comme une orientation vers cette profession. Le niveau 2 = niveau intermédiaire s’adresse aux personnes qui maîtrisent les cours de base et qui souhaitent acquérir des connaissances plus détaillées pour une profession. Le niveau 3 = niveau avancé est destiné aux personnes qui ont déjà des connaissances dans un secteur spécifique et qui souhaitent en savoir plus sur les spécifications de ce secteur. Le niveau 4 = niveau professionnel est conçu pour tous ceux qui travaillent déjà et qui veulent acquérir de nouvelles connaissances pour cette profession.
Niveau de base
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